上海實(shí)潤(rùn)處理不銹鋼砝碼焊接問題 2020年9月21日.上午,用戶反饋不銹鋼砝碼驗(yàn)收不,細(xì)節(jié)溝通原來是焊接問題,用戶方由于時(shí)間緊迫,無法退回來來回運(yùn)輸,當(dāng)日下午點(diǎn)鐘左右我司安排專業(yè)焊接工兩名,去往用戶公司現(xiàn)場(chǎng)處理,于當(dāng)天晚上到達(dá)用戶公司附近,二天用戶八點(diǎn)上班時(shí)期,我司焊接工準(zhǔn)時(shí)到達(dá)用戶單位;
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查,有部分的確是焊接原因?qū)е?我司員工立即行重新當(dāng)場(chǎng)處理,于當(dāng)日下午兩點(diǎn)左右全部處理溝通完畢,用戶對(duì)我司售后處理非常滿意,當(dāng)場(chǎng)簽下50臺(tái),不日安排生產(chǎn)
以上為我司近日處理的不銹鋼砝碼問題:
經(jīng)此事后,我司立馬做出處理,將檢驗(yàn)人員全部重新開會(huì)檢討,并重新培訓(xùn),要求質(zhì)量嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān),這次的售后也是因?yàn)槌鰪S檢驗(yàn)沒有到位,我司將謹(jǐn)記此次教訓(xùn),后期加管理,盡量減少杜絕類似情況的發(fā)生,也非常感謝用戶的信賴與支持, |