上海實(shí)潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)砝碼廠家有完善的售后體系 如今,各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)砝碼廠家早已已入激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期,售后服務(wù)逐漸成為企業(yè)立足市場(chǎng)的重要因素之,售后服務(wù)體系的建立和完善是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的護(hù)身符。 上海實(shí)潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)砝碼廠家提供完善的售后體系: 1、建立信息流通渠道。 從客戶(hù)請(qǐng)求服務(wù)到客服人員接受處理,再到分配工程師去解決問(wèn)題,后客服人員再對(duì)客戶(hù)行售后服務(wù)的回訪。在整個(gè)售后服務(wù)體系中信息溝通渠道的必須通暢。那就需要用到移動(dòng)端(圖)和pc端(圖二)去串聯(lián),客戶(hù)方面也能用的服務(wù)公眾號(hào)(圖三)功能。 2、建立完善的客戶(hù)檔案 我們可以按照售后系統(tǒng)客戶(hù)信息管理功能,將客戶(hù)劃分為不同的等級(jí),收集詳細(xì)的資料形成獨(dú)立檔案,這樣做可以方便對(duì)客戶(hù)行回訪,做客戶(hù)關(guān)懷以及開(kāi)展再次銷(xiāo)售工作,這樣提升了客戶(hù)售后服務(wù)體驗(yàn)。設(shè)立客戶(hù)位置地圖和產(chǎn)品位置地圖,能讓售后服務(wù)負(fù)責(zé)人清晰的看到售后服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域和需要加的區(qū)域在那里,行有針對(duì)性的部署工作。 上海實(shí)潤(rùn)的主導(dǎo)產(chǎn)品為各種鑄鐵砝碼,形狀為方型,鎖型,規(guī)格為1kg-5000kg,以及不銹鋼材料的標(biāo)準(zhǔn)砝碼,其等級(jí)有F1級(jí)、F2級(jí)、M1級(jí)、M2級(jí)。其規(guī)格為1mg-1000kg的各種圓柱型、片型、方型、環(huán)碼砝碼,其單位有質(zhì)量(kg)砝碼,重量(N)砝碼及英制磅砝碼。并為各傳感器廠、衡器廠、電子稱(chēng)生產(chǎn)廠提供配重砝碼和砝碼,上海實(shí)潤(rùn)生產(chǎn)的砝碼質(zhì)量可靠,格合理,全及海外 砝碼的使用小貼士—— 1、砝碼應(yīng)妥善保管,不得置于潮濕,多灰的環(huán)境 2、使用前后需清點(diǎn)盒中砝碼次,以免遺失 3、不得裸手接觸砝碼,在使用砝碼時(shí)應(yīng)利用工具提取砝碼 4、使用前,先用軟毛刷或擦拭布將砝碼表面的灰塵除去 5、在天平檢測(cè)前,砝碼都需要恒溫以達(dá)到實(shí)驗(yàn)室的氣狀況 6、取放砝碼時(shí)必須輕拿輕放 7、使用過(guò)程中避免粘上酸堿油脂等 8、本組砝碼不得與其他砝碼混置 9、砝碼使用后可用醫(yī)用酒精擦拭清潔,自然風(fēng)干后貯存在原裝盒內(nèi)待用 10、砝碼應(yīng)根據(jù)使用頻率定期檢定,并做好檢定記錄 11、如對(duì)砝碼性能產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即送專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè) 12、我公司提供砝碼保養(yǎng)服務(wù),括:工作砝碼的清洗、拋光、重新校準(zhǔn) |