淺談集貿(mào)市場的計量監(jiān)督管理 【 摘要】本文針對集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理現(xiàn)狀及存在問題,分析了電子秤常見的作弊方式欺詐和手法,并根據(jù)存在的問題,提出了多種應(yīng)對措施,期望從源頭上杜絕電子秤作弊。集貿(mào)市場貿(mào)易結(jié)算的公平、公正。 【關(guān)鍵詞】集貿(mào)市場 計量 監(jiān)督 、現(xiàn)狀及存在問題 集貿(mào)市場的計量公平和秩序,涉及到社會公眾的切身利益,直受到社會的廣泛關(guān)注。 近年來,各地市場監(jiān)督部門將集貿(mào)市場計量監(jiān)管作為其工作重點,但執(zhí)法難度,成效不佳,短斤少兩屢禁不絕,產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾個方面: 集貿(mào)市場管理者法律意識淡薄,對違規(guī)使用的具有欺騙性的計量器具心知肚明,但熟視無睹,采取放任自流、聽之任之的態(tài)度。 自發(fā)形成的集貿(mào)市場、流動攤販游離于監(jiān)管之外,且流動性、隨意性高、隱蔽性,加之基層計量監(jiān)管人員嚴重不足,很難對其實行監(jiān)管。 家目前缺少制、統(tǒng)的防作弊措施,如安裝統(tǒng)的電子秤防作弊芯片和統(tǒng)的防偽計量封印;部分計量器具生產(chǎn)廠商出于市場競爭壓力和追逐商業(yè)利益,留有“后門”,甚至用些手段協(xié)助不良經(jīng)營者作弊。 制造、修理計量器具許可證取消后,對計量器具維修的監(jiān)管存在法律真空,隨意調(diào)整、加裝作弊欺詐裝置、隨意破壞原有計量封印現(xiàn)象屢見不鮮。現(xiàn)行的家檢定規(guī)程只對鉛封的尺寸作出規(guī)定,而在檢定過程中,檢定機構(gòu)無法辨別是生產(chǎn)機構(gòu)、維修機構(gòu)還是檢定機構(gòu)的鉛封,無法對鉛封是否遭到破壞行準確判斷。另外,很多計量檢定機構(gòu)無計量維修收費許可,無法對計量器具行維修,只能由使用者自行維修。但按照家檢定規(guī)程中鉛封破壞后即失效的要求,使用者自行維修勢必破壞檢定機構(gòu)的鉛封,維修過程屬于非受控狀態(tài),再次送檢時,及時加裝了鉛封,仍無法滿足規(guī)程要求。如果檢定不不許維修直接報廢又會增加使用者的經(jīng)濟負擔,二者矛盾無法協(xié)調(diào)。 二、 常見的作弊欺詐 目前,集貿(mào)市場電子秤常見作弊欺詐主要有以下幾種: 按鍵欺詐法 不法制造廠商或維修者在電子秤軟件中預(yù)設(shè)了按鍵式作弊功能,稱重前,按下相應(yīng)按鈕,即可實現(xiàn)“短斤少兩功能”。關(guān)機或按復(fù)位鍵即可恢復(fù)正常。 無線遙控作弊欺詐 不法制造廠商或維修者在電子秤軟件中預(yù)設(shè)了無線遙控式作弊功能,稱重前,通過放置在其衣服或其他隱蔽的位置的遙控器,即可實現(xiàn)“短斤少兩功能”,關(guān)機或按復(fù)位鍵即可恢復(fù)正常。 線性作弊欺詐 由于現(xiàn)行家檢定規(guī)程,對普通準確度等級、中準確度等級電子秤檢定點相對固定,有的不法廠商或維修者只確保規(guī)定的檢定點,而其他檢定點均存在不同程度的差。[1] 密碼作弊欺詐 不法制造廠商或維修者在電子秤軟件中預(yù)設(shè)了密碼作弊功能,通過在鍵盤區(qū)輸入例如5585、6656、1245等數(shù)字密碼,啟動電子秤芯片作弊程序; 組合作弊法欺詐 即使用以上多種作弊方式的組合,通過在電子秤內(nèi)部芯片寫入線性誤差作弊程序,將作弊遙控信號接入主板,通過遙控作弊達到作弊的方式; 以上五種作弊欺詐方法,以按鍵作弊法和密碼作弊法常見,遙控作弊法、線性作弊法、組合作弊法隱蔽性較高,但在日常市場監(jiān)督檢查和制檢定過程中不易發(fā)現(xiàn)。即使發(fā)現(xiàn)了,使用者也可通過關(guān)機或復(fù)位迅速恢復(fù)正常,無法留下有力證據(jù)。 三、采取的應(yīng)對措施 以上5種作弊方式的共同點均是通過軟件,作弊芯片行作弊,而此種作弊是目前日常監(jiān)督和檢定無法有效解決的。因此,必須從機制、體制方面行*改革,具體可采用以下方式: 統(tǒng)芯片、統(tǒng)軟件、統(tǒng)鉛封 防止電子秤作弊的核心是防止軟件和芯片作弊,因此,破解作弊難題,就要實行家統(tǒng)芯片、統(tǒng)軟件、統(tǒng)鉛封,這樣才能從源頭上杜絕作弊;可以采用新方法、新工藝如集成芯片、采用熔斷機制,將由家統(tǒng)監(jiān)制的芯片焊制在電子秤的主板上,使其無法取下,或取下后換上新的芯片后電子秤無法使用; 統(tǒng)招標、統(tǒng)配送、統(tǒng)維修 借鑒家電網(wǎng)統(tǒng)配送形式,由政府選擇供應(yīng)商,對其行考核、評,評后統(tǒng)納入政府供應(yīng)商。政府統(tǒng)招標、統(tǒng)采購規(guī)范的電子秤,直接配送到法定計量檢定機構(gòu),經(jīng)的電子秤,加裝檢定機構(gòu)鉛封和統(tǒng)標識后,根據(jù)需求配發(fā)到各市場監(jiān)管部門,集貿(mào)市場根據(jù)需求向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門申領(lǐng)。對于周期檢定不的電子秤,由政府統(tǒng)監(jiān)管,指導(dǎo)維修機構(gòu)合理合法維修或由法定計量檢定機構(gòu)行維修,在維修機構(gòu)維修后應(yīng)加裝統(tǒng)維修標識和統(tǒng)維修鉛封,以便于檢定機構(gòu)識別。這樣就完成從評、采購、檢定、配送、再檢定、維修、報廢的全過程管理,杜絕管理上的漏洞; 明確主體、加培訓(xùn)、加監(jiān)管 明確市場主辦者的主體責任,在同攤主簽定租賃合同時,明確提出計量活動的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)以及法律責任; 定期對行市場管理人員行計量業(yè)務(wù)知識及防作弊欺詐培訓(xùn),在市場配置標準砝碼用于群眾監(jiān)督和日常自檢;在消費者所購商品在保持情況下,經(jīng)復(fù)核確定為缺斤短兩的,市場應(yīng)主動幫助消費者行維權(quán)處理; 市場及市場監(jiān)管部門應(yīng)建立機制,加對集貿(mào)市場的建設(shè)。推行誠信市場,建立市場誠信與商戶誠信公示相結(jié)合制度,整理并集中存檔誠信經(jīng)營信息和違章違法信息,定期和不定期地在集貿(mào)市場內(nèi)將誠信經(jīng)營和違章違法情況予以公示,每年評比誠信經(jīng)營戶和誠信經(jīng)營攤點,亮牌經(jīng)營等,建立科學(xué)的評標準。同時,加打擊缺斤短兩等違法行為,加曝光力度和打擊力度。[2] 發(fā)動群眾,用好征信,科技防弊 以往,政府計量行政管理部門直作為集貿(mào)市場計量監(jiān)管主體,但由于基層監(jiān)管人員有限,始終處于監(jiān)管乏力、疲于應(yīng)付的狀態(tài).隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和“數(shù)據(jù)時代”的到來,消費者和的監(jiān)督將迅速成為政府監(jiān)督的重要輔助力量,因此必須在暢通消費者投訴渠道上下功夫,創(chuàng)立新型監(jiān)管模式。先,可以對集貿(mào)市場攤位行統(tǒng)編號,設(shè)置帶顯示屏的公平秤。復(fù)秤時,消費者可以選擇對應(yīng)攤位號,輸入購買時和復(fù)秤后重量,數(shù)據(jù)立即上傳數(shù)據(jù)分析中心,即時記錄攤販的誠信信息。另方面,可開發(fā)類似“眾點評”的手機APP,消費者在市場外就可以清楚了解每個攤位每臺秤的誠信情況,并可以隨時對自己的購物經(jīng)歷行點評。并對違法行為行舉報。同時,老百姓還可以將自己的手機作為砝碼對秤行簡單核查,并通過手機APP上傳核查結(jié)果。所有已落實的計量違法行為可依據(jù)情節(jié)和出現(xiàn)頻次經(jīng)系統(tǒng)判斷、人工審核后上報家企業(yè)信息公示系統(tǒng),使計量違法成本加。并利用市場機制倒逼質(zhì)量提升,形成“人人重視計量、人人創(chuàng)造計量、人人享受計量”的社會氛圍。[3] 四、 結(jié)論和展望 電子秤產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,為我們的生活帶來了很多方便,同時作弊手段也在不斷翻新,只有加和創(chuàng)新計量監(jiān)管模式,提高檢定水平,增防作弊欺詐的手段,才能使百姓的日常計量活動得到應(yīng)有的保障。 |