用工匠文化凝聚班組 企業(yè)發(fā)展的根基在班組，班組是企業(yè)組織的細胞，班組建設(shè)抓實抓好，企業(yè)則根基穩(wěn)固、枝繁葉茂；班組建設(shè)虛浮不實，其他工作干得再好，企業(yè)發(fā)展難免頭重腳輕、步履不穩(wěn)。而要夯實班組建設(shè)，其關(guān)鍵在于用工匠文化凝聚班組。
何謂“工匠文化”？簡單來說就是對工作專注執(zhí)著、持續(xù)改，對產(chǎn)品精益求精、精雕細琢的精神理念和文化情懷。正如美管理學者馬修•克勞福德在《讓工匠精神回歸》書中所言，“工匠情懷簡單來說就是自愿把事情做好，因為這代表種榮譽。即使沒能做好，也會感到憎惡和恥辱。文化被破壞，或者說處在種不斷變動的狀態(tài)時，社會就不再重視榮譽和廉恥，品質(zhì)就會降低。”
在當前社會文化值多元，“互聯(lián)網(wǎng)+”“中制造2025”等新技術(shù)變革及宏觀經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級背景下，企業(yè)組織唯有在各基層班組層面力弘揚工匠文化，倡導熱愛本職、精益求精，溝通分享、團結(jié)協(xié)作，眼觀全局、心系局的工作態(tài)度和文化情懷，才能持續(xù)激活班組細胞活力，助力企業(yè)組織科學可持續(xù)發(fā)展。 熱愛本職 精益求精 任何企業(yè)組織基層班組的健康可持續(xù)發(fā)展，都必然源于無數(shù)深具工匠文化情懷的班組員工們在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、精益求精持續(xù)付出心血和努力。每位勞動者耐得住崗位工作的枯燥、艱難和挑戰(zhàn)，在日復日辛勤勞作中培養(yǎng)出了對工作發(fā)自內(nèi)心的責任擔當、敬業(yè)熱愛；他們在崗位責任感和內(nèi)心激情熱愛的鼓舞下，無怨無悔付出心血、精益求精改工作，持續(xù)創(chuàng)造崗位值和增值值。
航空工業(yè)扎根基層班組，敬業(yè)實干、精業(yè)貢獻的——創(chuàng)造出“文墨精度”的航空工業(yè)沈飛鉗工技師方文墨，航空工業(yè)西飛巧手拼接航天之翼的女工薛瑩，全技術(shù)能手、航空工業(yè)技能專家洪家光、秦世俊等員工，無不是立足各自崗位敬業(yè)貢獻、精益求精、持續(xù)改和創(chuàng)新工作的先鋒*。
只有培養(yǎng)起對本職工作發(fā)自內(nèi)心的熱愛，才能自動自發(fā)、甘之如飴地在工作中持續(xù)付出心血和汗水，在工作中不斷改創(chuàng)新、精益求精，從而不斷收獲工作成果，而步化了對工作的熱愛和激情，形成良性循環(huán)。而要培養(yǎng)對工作的熱愛和激情，持續(xù)付出心血是必須的。正如日本經(jīng)營之神稻盛和夫所言，“任何正當工作只要努力就能干出成績，干出成績就會慢慢對工作感興趣，在興趣的驅(qū)使下越努力越不覺得苦，慢慢的你就會愛上工作；每天每日激情實干、銳意取而樂在其中。”
熱愛工作、精益求精，要求我們要始終堅持“保持饑餓、保持愚”（喬布斯語）的精神。對干好工作所需的知識、技巧和方等始終保持感，激勵自己主動學習吸收、思考實踐，不斷成長為企業(yè)組織需要的專業(yè)化人才；同時我們還要敢于“保持愚”，虛懷若谷，不恥下問，敢于面對和努力克服自身工作短板和，不斷銳意取、完善工作。
任何時候我們都要明白，我們自身的專業(yè)能力與工作實際要求之間永遠是條漸近線，而非重疊線甚至是越線，在工作方面我們永遠有著無盡的改空間和可能，這也是“精益求精”的題中應有之意。 溝通分享 團結(jié)協(xié)作 日常班組生產(chǎn)是個團隊協(xié)作、共同完成目標的過程。班組內(nèi)部員工之間溝通配合、班組之間團結(jié)協(xié)作；步說，整個企業(yè)組織內(nèi)部各班組團隊及與外部客戶、供應商等之間溝通協(xié)作，各項工作才能及時準確完成，企業(yè)組織才能充分實現(xiàn)其*為客戶及社會創(chuàng)造值的天然使命。
基層每位班組成員之間溝通配合、團結(jié)實干，從很程度上來說，是企業(yè)順利發(fā)展的基石。班組中每位員工個人愛崗敬業(yè)、精益求精只是干好工作的步，你還得學會與班組團隊成員之間主動溝通交流、分享經(jīng)驗、團結(jié)協(xié)作、共同步。你在工作中琢磨出的技巧、竅門，你掌握的知識和方等要不吝和團隊分享，同時更要敞開胸懷，善于學習團隊成員身上的優(yōu)點和長處，敢于傾聽和接受及團隊成員對你工作的善意提醒和建設(shè)性批評意見；并能夠勇于指出他人的工作問題，及時為他人工作開展提供力所能及的情感鼓勵和技術(shù)支持。
不管是為他人提供幫助及提出建設(shè)性的善意批評和建議；還是主動接受他人的幫助和意見、建議等，都是需要很勇氣和同理心的。我們?yōu)樗颂峁椭敖ㄗh、意見時，必須具備平等心態(tài)和堅持就事論事的原則，避免傷害他人自尊和對他人行主觀值評判；如此別人才有可能主動接受我們的好意，否則只會適得其反。而我們在面對他人的主動幫助、甚至批評意見和建議時，則要放下過度防御心理，以干好工作為原則來方接受他人協(xié)助和建設(shè)性批評，這也是內(nèi)心的種表現(xiàn)。
正如管理師彼得•德魯克所言，“企業(yè)中有效的人際關(guān)系必須滿足四個條件：溝通、合作、自我成長、促別人成長，想要滿足上述條件，就必須重視貢獻。”我們要以共同成長步為原則、以值貢獻為衡量標尺，我們與團隊成員之間的溝通協(xié)作、互幫互助，是否有利于雙方成長、是否有助于雙方提升值貢獻能力和成果，是否有助于企業(yè)愿景的實現(xiàn)，如果回答是，說明我們的日常溝通協(xié)作才是正確有效的。 眼觀全局 心系局 作為基層班組名普通員工，既要立足本職腳踏實地精益求精，融入團隊溝通分享團結(jié)協(xié)作，還要眼觀全局、心系局才能真正干好工作。從日常班組、產(chǎn)線生產(chǎn)任務安排、到分廠乃至公司、集團發(fā)展動態(tài)等，都要適當學習了解；關(guān)心公司日常新聞報道、榜樣人物、文化理念宣貫等，主動學習認知、消化認同、積極踐行括工匠文化等在內(nèi)的企業(yè)倡導的文化正能量，用身邊敬業(yè)工匠、精益團隊、創(chuàng)新班組等來激勵自己，融入團隊、共同步；而不能像井底之蛙樣只關(guān)注眼前點，不及其余；只想著打工掙錢，毫無組織歸屬感和主人翁精神。
我們提倡基層班組員工眼觀全局、心系局不是要家好高騖遠，而是要適度培養(yǎng)基層班組員工的全局意識，使他們深刻體會到干好自身工作對企業(yè)發(fā)展的重意義。基層員工要充分認識到，班組各項工作即使再普通、枯燥，也是生產(chǎn)經(jīng)營工作的有機組成部分，是助力客戶訂單交付、促企業(yè)科學發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。我們每位員工通過工作相互聯(lián)結(jié)、相互支撐協(xié)作，共同構(gòu)筑了企業(yè)組織這個命運共同體。我們的生存依賴于他人的值貢獻，他人的生存發(fā)展也有賴于我們的敬業(yè)付出——只有具備這樣的全局意識和“命運共同體”精神，基層員工才能為自身線工作賦予互助合作的心理契約和堅實的心理意義；并發(fā)自內(nèi)心用敬業(yè)貢獻、責任擔當、精益求精的實際行動履行這份心理契約、充分體現(xiàn)自身崗位存在的值和意義。
英哲學家伯特蘭•羅素指出，“人們天生都有為比自身更偉目標獻身的激情和內(nèi)在愿望。”存在主義哲學家、心理學家維克多•弗蘭克爾亦深刻指出，“人越是忘記自己，投身于項越自我的偉事業(yè)——他就越有人性，越能實現(xiàn)自己的值。”企業(yè)組織每位基層班組員工，不是僅想著打工掙錢，他們也渴望真正融入團隊、融入組織，以的組織歸屬感和主人翁精神，在持續(xù)助力組織愿景輝煌實現(xiàn)過程中，充分體現(xiàn)自身存在值和人生意義。企業(yè)組織唯有持續(xù)激發(fā)和正確引導各基層班組員工這種與偉事物（組織愿景）聯(lián)結(jié)、為偉的組織目標（我）奉獻的內(nèi)在激情和智慧，員工才能有效擺脫小我思維局限和短視行為，以持續(xù)精益貢獻、值創(chuàng)新助力人企和諧共贏。
工匠文化情懷不是口號，它存在于企業(yè)組織每位員工心中。長久以來，也許正是由于缺乏對工作質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)絲不茍、精益求精的工作態(tài)度和文化自覺，才讓我們的個人成長之路崎嶇坎坷，組織發(fā)展之途充滿荊棘；這種缺乏也讓持久創(chuàng)新變得異常艱難。
讓我們力弘揚“熱愛本職、精益求精；溝通分享、團結(jié)協(xié)作；眼觀全局、心系局”的工匠文化情懷，深耕班組建設(shè)，做實基礎(chǔ)管理；助力每位班組成員都持續(xù)成長為創(chuàng)造值、持續(xù)改、追求的專業(yè)化人才；助推企業(yè)組織各基層班組都成長為擁有值創(chuàng)造激情活力的創(chuàng)新團隊；如此我們才能夯實企業(yè)發(fā)展根基、激活組織細胞活力，并不斷收獲人企共贏、企業(yè)組織科學可持續(xù)發(fā)展的美好明天與燦爛未來。 |
