保持砝碼業(yè)績提升,重要的是抓牢每一位用戶 保持砝碼業(yè)績提升的小秘訣：了解客戶需求和偏好，建立信任和共鳴，提供個性化的解決方案。積極主動地與客戶互動，保持定期的溝通，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。通過與客戶建立長期合作關(guān)系，您將獲得更多的復(fù)購和口碑推薦，進一步提升業(yè)績。
今日為大家分享案例： 4月初上旬的時候，我們上海實潤砝碼廠到了一個山西客戶的來電，說要定制砝碼。我禮貌地回復(fù)對方是否有產(chǎn)品的照片和圖紙，并加了對方微信。客戶很快在微信上發(fā)了產(chǎn)品圖片以及圖紙。客戶問我是否可以做到和樣品一模一樣，我說有樣品的話就可以。于是客戶將砝碼原樣寄了過來。收到樣品后我們將客戶的圖紙和原樣進行了比對，發(fā)現(xiàn)如果要做到和樣品一模一樣，客戶的圖紙數(shù)據(jù)存在一些問題。我們提出了幾點修改意見給客戶，并提交了樣品報價，客戶開始覺得我們的價格偏高，但是他說從與我們的溝通中，覺得我們特別專業(yè)，對產(chǎn)品要求精益求精，于是決定先和我們做其中的2個樣品。
在后來的溝通交流中，我才知道原來客戶也是創(chuàng)業(yè)初期，這次這個產(chǎn)品是他的客戶已經(jīng)下單向他購買，但是樣品還沒著落，所以希望我們能盡快將樣品做好交貨給他，并一再強調(diào)要和樣品做到一模一樣。次日客戶向我司支付了樣品貨款，我司立即投入生產(chǎn)當(dāng)中。按照原定計劃我們很快地完成了樣品制作，并寄往使用現(xiàn)場，收到砝碼樣品后客戶表示很滿意。
今天我與大家的分享可謂知無不言言無不盡，干貨滿滿，推心置腹，讓大家獲益匪淺，用我們業(yè)務(wù)的話來做總結(jié)就是：要做好業(yè)務(wù)，成為高效的業(yè)務(wù)員，需要的是練好內(nèi)功，用豐富的知識面，善學(xué)敏思的大腦、持之以恒的毅力，共贏的思維理念，強大自信的溝通交流能力，敏銳的細節(jié)捕捉能力來強大自我，同時學(xué)會借助團隊力量，以勢導(dǎo)勢，化內(nèi)外部力量為己用，只有這樣，業(yè)務(wù)推進才能順利，才有機會等到果實成熟的那天，一旦我們走上正確的路，那么成功就一定不會遠！ |
